Termos de utilização

O NOSSO COMPROMISSO DE QUALIDADE

Comprometemo-nos a respeitar o código deontológico da ordem dos psicólogos portugueses publicado no Diário da República, 2.ª série — N.º 78 — 20 de Abril de 2011.

HONORÁRIOS

O pagamento das consultas e dos serviços disponibilizados pela Yourself – Psicologia Clínica Unipessoal, Lda.,pelo PACIENTE / CLIENTE poderão ser efetuados através de numerário, transferência bancária, PayPal ou Multibanco.

O pagamento das consultas de Psicologia Online tem de ser realizado antes da realização de cada sessão por transferência bancária, paypal ou multibanco, de acordo com as instruções enviadas por email.

A introdução dos dados de pagamento é da exclusiva responsabilidade do PACIENTE / CLIENTE. Aconselha-se que conserve o comprovativo de pagamento até a prestação do serviço pedido.

Dos pagamentos efetuados, a Yourself – Psicologia Clínica Unipessoal, Lda. passará o respectivo recibo.

As opções introduzidas pelo PACIENTE / CLIENTE aquando de uma marcação realizada através do nosso site são da sua exclusiva responsabilidade. Se existir algum erro na escolha de uma das modalidades de consulta ou de especialidade, o mesmo será corrigido presencialmente e será cobrado o valor correspondente.

Os honorários relativos a realização de relatórios psicológicos e outros serviços eventualmente prestados que não estão descritos na nossa tabela de preços são cobrados mediante um orçamento comunicado previamente ao PACIENTE / CLIENTE.

As condições presentes nos acordos e descontos celebrados com outras entidades parceiras são aplicáveis mediante a apresentação de um comprovativo válido em que o PACIENTE / CLIENTE seja beneficiário.

Os benefícios e descontos não são acumuláveis entre si.

O valor dos packs de consultas é pago na sua totalidade na primeira sessão. Em caso de desistência, as consultas dadas até ao momento serão faturadas de acordo com os nossos valores regulares.

REEMBOLSOS E DEVOLUÇÕES

O paciente terá direito de pedir o reembolso do valor pago antecipadamente se o profissional de saúde, por motivos de força maior, se vir impedido de prestar o serviço ao qual se propôs.

A devolução do valor da consulta pago antecipadamente, no caso de desistência por parte do PACIENTE / CLIENTE sua solicitação num prazo mínimo de 24 horas em dias úteis antes do dia/hora previsto da consulta. O reembolso do valor pago será sempre realizado por transferência bancária para o NIB/IBAN previamente fornecido pelo paciente.

Não existe lugar a devolução do valor pago antecipadamente se o PACIENTE não comparecer a consulta sem aviso prévio.